Zaštita podataka

Poslednje ažuriranje: 15. avgust 2026

Jordanka Trauner-Sotirov upravlja ovom prodavnicom i veb-sajtom — uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge — kako bi vama, kupcu, pružila personalizovano iskustvo kupovine („usluge“). NiomiStudio.com pokreću WordPress i WooCommerce, koji nam omogućavaju da vam pružimo ove usluge. Ova zaštita podataka opisuje kako prikupljamo, koristimo ili delimo lične podatke kada posetite ili koristite veb-sajt, obavite kupovinu ili drugu transakciju koristeći usluge ili na drugi način komunicirate sa nama. U slučaju sukoba između naših Opštih uslova poslovanja i zaštite podataka, ova zaštita podataka će imati prednost u pogledu prikupljanja, obrade i deljenja vaših ličnih podataka.

Pažljivo pročitajte ovu Zaštitu podataka. Pristupanjem i korišćenjem bilo koje od usluga, potvrđujete da ste pročitali ovu Zaštitu podataka i da se slažete sa prikupljanjem, korišćenjem i deljenjem vaših podataka kako je ovde opisano.

Koje lične podatke prikupljamo ili obrađujemo?

Kada koristimo termin „lični podaci“, mislimo na informacije koje identifikuju vas ili drugu osobu, ili koje se mogu direktno povezati sa vama. Lični podaci ne uključuju informacije koje su prikupljene anonimno ili anonimizovane na takav način da identifikacija ili pripisivanje vama više nije moguće. U zavisnosti od toga kako komunicirate sa uslugama, gde živite i šta je dozvoljeno ili zahtevano važećim zakonom, možemo prikupljati ili obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz takvih podataka:

• Kontakt podaci, uključujući ime, poštansku adresu, adresu za naplatu, adresu za isporuku, broj telefona i adresu e-pošte.
• Finansijski podaci, uključujući brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i finansijskih računa; informacije o platnim karticama; informacije o finansijskom računu; detalji o transakcijama; način plaćanja; potvrda plaćanja; i drugi detalji o plaćanju. Informacije o nalogu, uključujući korisničko ime, lozinku, bezbednosna pitanja, konfiguracije i podešavanja.
• Informacije o transakcijama, uključujući stavke koje pregledate, dodajete u korpu, dodajete na listu želja ili kupujete, vraćate, menjate ili otkazujete, kao i vaše prethodne transakcije.
• Komunikacija sa nama, uključujući informacije koje pružate kada komunicirate sa nama — na primer, kada podnesete upit za korisničku podršku.
• Informacije o uređaju, uključujući informacije o vašem uređaju, pregledaču ili mrežnoj vezi, IP adresi i drugim jedinstvenim identifikatorima.
• Informacije o korišćenju, uključujući informacije o vašoj interakciji sa uslugama, kao što je kako i kada komunicirate sa uslugama ili ih pregledate.

Izvori ličnih podataka

Lične podatke možemo prikupljati iz sledećih izvora:

• Direktno od vas: Prikupljamo podatke kada, na primer, kreirate nalog, pristupate ili koristite usluge, komunicirate sa nama ili nam na drugi način pružite svoje lične podatke.
• Automatski putem usluga: Prikupljamo podatke sa vašeg uređaja, kada koristite naše proizvode ili usluge ili posetite našu veb stranicu, i putem upotrebe kolačića i sličnih tehnologija.
• Od naših dobavljača usluga: Prikupljamo podatke kada, na primer, angažujemo dobavljače usluga da omogućimo određene tehnologije i kada oni prikupljaju ili obrađuju vaše lične podatke u naše ime.
• Od naših partnera i drugih trećih strana

Kako koristimo vaše lične podatke?

U zavisnosti od toga kako komunicirate sa nama ili koje usluge koristite, možemo koristiti lične podatke u sledeće svrhe:

• Pružanje, prilagođavanje i poboljšanje usluga. Koristimo vaše lične podatke da bismo vam pružili usluge. To uključuje, između ostalog, ispunjavanje našeg ugovora sa vama, obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših porudžbina, čuvanje vaših konfiguracija i stavki koje vas zanimaju, slanje obaveštenja vezanih za nalog, kreiranje, održavanje i na drugi način upravljanje vašim nalogom, organizovanje isporuke, olakšavanje povrata i zamene, omogućavanje da ostavljate recenzije i kreiranje personalizovanog iskustva kupovine za vas – na primer, preporučivanjem proizvoda na osnovu vaših kupovina. Ovo takođe može uključivati korišćenje vaših ličnih podataka za bolje prilagođavanje i poboljšanje usluga.
• Marketing i oglašavanje. Koristimo vaše lične podatke u marketinške i reklamne svrhe – na primer, za slanje marketinških i promotivnih komunikacija putem e-pošte, SMS-a ili pošte, i za prikazivanje onlajn oglasa za proizvode ili usluge povezane sa uslugama ili drugim veb-sajtovima. Ovi oglasi mogu biti zasnovani na artiklima koje ste prethodno kupili ili dodali u korpu za kupovinu, kao i na drugim aktivnostima povezanim sa uslugama.
• Bezbednost i sprečavanje prevara. Koristimo vaše lične podatke za autentifikaciju vašeg naloga, pružanje bezbednog iskustva plaćanja i kupovine, otkrivanje i istraživanje – ili preduzimanje mera protiv – potencijalnih prevarnih, nezakonitih, nebezbednih ili zlonamernih aktivnosti, zaštitu javne bezbednosti i osiguravanje bezbednosti naših usluga. Ako odlučite da koristite usluge i registrujete nalog, odgovorni ste za zaštitu svojih podataka za prijavu na nalog. Toplo vam preporučujemo da ne delite svoje korisničko ime, lozinku ili druge podatke za pristup ni sa kim drugim.
• Komunikacija sa vama. Koristimo vaše lične podatke da bismo vam pružili korisničku podršku i efikasne usluge, da bismo brzo odgovorili na vaše upite i da bismo održavali naš poslovni odnos sa vama.
• Pravni razlozi. Koristimo vaše lične podatke da bismo se pridržavali važećeg zakona ili da bismo odgovorili na zakonite pravne postupke – uključujući zahteve organa za sprovođenje zakona ili regulatornih organa – da bismo istražili ili učestvovali u građanskim istragama, potencijalnim ili stvarnim parnicama ili drugim kontradiktornim postupcima, i da bismo istražili potencijalna kršenja naših uslova ili politika ili da bismo sproveli te uslove i politike.

Kako delimo lične podatke?

Pod određenim okolnostima, možemo deliti vaše lične podatke sa trećim licima u legitimne svrhe u skladu sa ovom Zaštitom podataka. Takve okolnosti mogu uključivati:

• Treća lica koja pružaju usluge u naše ime (npr. upravljanje IT-om, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, skladištenje u oblaku, ispunjenje porudžbina i isporuka).
• Kada zahtevate ili na drugi način pristanete da delimo određene informacije sa trećim licima – na primer, da bismo vam isporučili proizvode ili kada koristite vidžete društvenih medija ili integracije za prijavljivanje.
• U vezi sa poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili insolvencija; radi poštovanja važećih zakonskih obaveza (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahteve); radi sprovođenja važećih uslova korišćenja usluge ili politika; i radi zaštite ili odbrane usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.

Veb stranice i linkovi trećih strana

Usluge mogu pružati linkove ka veb stranicama ili drugim onlajn platformama kojima upravljaju treće strane. Ako pratite linkove ka veb stranicama koje nisu pridružene veb stranice ili ih ne kontrolišemo, trebalo bi da pregledate njihovu zaštitu podataka i bezbednosti, kao i druge uslove i odredbe. Ne dajemo nikakve garancije i ne preuzimamo nikakvu odgovornost u vezi sa privatnošću ili bezbednošću takvih veb stranica, uključujući tačnost, potpunost ili pouzdanost informacija sadržanih u njima. Informacije koje pružate u javnim ili polujavnim prostorima – uključujući informacije koje se dele na platformama društvenih mreža trećih strana – mogu takođe videti drugi korisnici usluga i/ili korisnici tih platformi trećih strana, bez ograničenja u pogledu njihove upotrebe od strane nas ili treće strane. Naše uključivanje takvih linkova ne podrazumeva da podržavamo sadržaj tih platformi ili njihovih vlasnika ili operatera, osim ako nije izričito navedeno u okviru Usluga.

Podaci o deci

Usluge nisu namenjene za upotrebu od strane dece i mi ne prikupljamo svesno lične podatke od dece koja još nisu dostigla punoletstvo u vašoj zemlji. Ako ste roditelj ili staratelj deteta koje nam je pružilo svoje lične podatke, možete nas kontaktirati koristeći podatke navedene u nastavku da biste zahtevali brisanje takvih podataka. Od datuma stupanja na snagu ove zaštite podataka, nemamo saznanja o „deljenju“ ili „prodaji“ (kako je definisano važećim zakonom) ličnih podataka osoba mlađih od 16 godina.

Bezbednost i čuvanje vaših podataka

Imajte u vidu da nijedna bezbednosna mera nije savršena ili neprobojna i stoga ne možemo garantovati „savršenu bezbednost“. Štaviše, informacije koje nam šaljete mogu biti izložene rizicima tokom prenosa. Preporučujemo vam da izbegavate korišćenje nebezbednih kanala kada nam prenosite osetljive ili poverljive informacije.

Dužina čuvanja vaših ličnih podataka zavisi od različitih faktora. To uključuje, na primer, da li su nam podaci potrebni za upravljanje vašim nalogom, pružanje usluga, poštovanje zakonskih obaveza, rešavanje sporova ili sprovođenje drugih važećih ugovora i politika.

Vaša prava i opcije

U zavisnosti od vašeg mesta prebivališta, možete imati neka ili sva prava navedena u nastavku u vezi sa vašim ličnim podacima. Međutim, ova prava nisu apsolutna, mogu se primenjivati samo pod određenim okolnostima, a u određenim slučajevima možemo odbiti vaš zahtev u meri dozvoljenoj zakonom.

• Pravo pristupa. Možda imate pravo da zahtevate pristup ličnim podacima koje posedujemo o vama.
• Pravo na brisanje. Možda imate pravo da zahtevate da izbrišemo lične podatke koje posedujemo o vama.
• Pravo na ispravku. Možda imate pravo da zahtevate da ispravimo netačne lične podatke koje posedujemo o vama.
• Pravo na prenosivost podataka. Možda imate pravo da dobijete kopiju ličnih podataka koje posedujemo o vama i da zahtevate da ih prenesemo trećoj strani, pod određenim okolnostima i izuzecima.
• Upravljanje komunikacionim podešavanjima. Možemo vam slati promotivne imejlove. Možete se odjaviti od primanja ovih imejlova u bilo kom trenutku koristeći opciju za odjavu koja je uključena u imejlove koje vam šaljemo. Ako se isključite, i dalje vam možemo slati nepromotivne imejlove, kao što su oni koji se tiču vašeg naloga ili porudžbina koje ste izvršili.

Ako živite u Ujedinjenom Kraljevstvu ili Evropskom ekonomskom prostoru, pored gore navedenih prava možete ostvariti sledeća, podložno izuzecima i ograničenjima prema lokalnom zakonu:

• Pravo na prigovor i pravo na ograničavanje obrade. Možda imate pravo da zahtevate da zaustavimo ili ograničimo obradu ličnih podataka u određene svrhe.
• Povlačenje saglasnosti. Kada se oslanjamo na saglasnost za obradu vaših ličnih podataka, imate pravo da povučete tu saglasnost. Ako povučete svoju saglasnost, to ne utiče na zakonitost obrade zasnovane na vašoj saglasnosti pre povlačenja.

Ova prava možete ostvariti tamo gde je naznačeno u Uslugama ili tako što ćete nas kontaktirati koristeći podatke navedene u nastavku.

Nećete se suočiti sa nikakvim negativnim posledicama zbog ostvarivanja ovih prava. Tamo gde je to dozvoljeno ili zahtevano važećim zakonom, možda ćemo morati da proverimo vaš identitet pre obrade vaših zahteva. U skladu sa važećim zakonima, možete odrediti ovlašćenog zastupnika da podnosi zahteve za ostvarivanje vaših prava u vaše ime. Pre nego što prihvatimo takav zahtev od zastupnika, zahtevamo dokaz da ste ga ovlastili da deluje u vaše ime; ovo može zahtevati da direktno potvrdite svoj identitet kod nas. Odgovorićemo na vaš zahtev u najkraćem roku, u skladu sa važećim zakonom.

Žalbe

Ako imate žalbe u vezi sa načinom na koji obrađujemo vaše lične podatke, kontaktirajte nas koristeći kontakt podatke navedene u nastavku. U zavisnosti od vašeg mesta prebivališta, imate pravo da uložite prigovor na našu odluku tako što ćete nas kontaktirati koristeći podatke navedene u nastavku ili podneti žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka. Dostupna je lista nadležnih nadzornih organa za zaštitu podataka za Evropski ekonomski prostor; možete joj pristupiti ovde.

Međunarodni transferi

Imajte u vidu da možemo prenositi, čuvati i obrađivati vaše lične podatke van zemlje u kojoj živite.

Kada prenosimo vaše lične podatke van Evropskog ekonomskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslanjamo se na priznate mehanizme prenosa – kao što su Standardne ugovorne klauzule Evropske komisije ili ekvivalentni ugovori koje je izdao nadležni organ Ujedinjenog Kraljevstva – osim ako se prenos podataka ne vrši u zemlju za koju je dokazano da pruža adekvatan nivo zaštite.

Izmene Zaštite podataka

Možemo povremeno ažurirati ovu zaštitu podataki — na primer, da bismo odrazili promene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Objavićemo revidiranu zaštitu podataka na ovoj veb stranici, ažurirati datum „Poslednjeg ažuriranja“ u skladu sa tim i pružiti sva obaveštenja koja zahteva važeći zakon.

Kolačići

Za upravljanje korišćenim kolačićima i sličnim tehnologijama (pikseli za praćenje, veb svetionici itd.) i povezanim saglasnostima, koristimo alat za upravljanje pristankom ‘Real Cookie Banner’. Detalje o načinu rada alata ‘Real Cookie Banner’ možete pronaći na stranici https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

Pravni osnov za obradu ličnih podataka u ovom kontekstu su član 6. stav 1. tačka c) GDPR-a i član 6. stav 1. tačka f) GDPR-a. Naš legitimni interes je upravljanje korišćenim kolačićima i sličnim tehnologijama, kao i povezanim saglasnostima.

Pružanje ličnih podataka nije ugovorno obavezujuće niti neophodno za zaključenje ugovora. Niste u obavezi da pružite lične podatke. Ukoliko ne pružite lične podatke, nećemo biti u mogućnosti da upravljamo vašim saglasnostima.

Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa našim praksama zaštite podataka ili ovom politikom privatnosti, ili ako želite da ostvarite bilo koje od svojih prava, kontaktirajte nas putem e-pošte na info@niomistudio.com ili poštom na adresu Havelberger Str. 19, 10559 Berlin, Nemačka. U svrhu važećih zakona o zaštiti podataka, mi smo kontrolor vaših ličnih podataka.